プライバシーポリシー

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• 本サービスの利用に伴いユーザーが登録する情報（物件情報、訓練の予定・実施記録、添付写真等）
• お問い合わせ・資料請求の際にご提供いただく情報
• サービス改善のための利用状況に関する情報

• 本サービスの提供・運営・本人確認のため
• お問い合わせ・資料請求への対応のため
• 料金請求および決済処理のため
• サービスの維持・改善、新機能の案内のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

利用目的の達成に必要な範囲で、決済（Stripe等）、メール配信、クラウドインフラ等の外部サービスへ取扱いを委託することがあります。委託先に対しては適切な監督を行います。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます（通信の暗号化、アクセス制御、パスワードの暗号化保管等）。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。下記窓口までご連絡ください。

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当サイトの共通AI相談員では、利用者が入力したメッセージ、直近の会話履歴、閲覧中のサービスを示すサービスIDおよび匿名のセッションIDを、当社が運営するchat.todokede.jpに送信します。利用者が連絡を希望し、任意に入力した場合に限り、メールアドレスと直近の会話履歴も送信します。

chat.todokede.jpは、回答生成のため入力メッセージと会話履歴をAnthropic APIへ送信し、利用状況と相談希望の記録にはSupabase、通知にはResendを利用します。これらは回答生成、サービス別の利用状況の把握、お問い合わせ対応および希望者への連絡に利用します。当社はAnthropicの学習利用にオプトインしておらず、APIの入力および出力は標準ではモデルの学習に利用されませんが、不正利用の監視等のため最長30日間保持される場合があります。

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